POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS
En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 34/2002 LSSICE y el REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, le informamos que:

Normalmente, puede utilizar nuestro sitio web sin proporcionar datos personales. Si sus datos personales (por ejemplo, nombre, dirección o correo electrónico) se recopilan en nuestros sitios web, esto es opcional, siempre que sea posible.

A continuación, explicamos cuándo recopilamos datos, quién es el responsable de los mismos, la legitimación de dicha recopilación, con qué finalidad, qué hacemos con sus datos, cómo los protegemos y cómo puede ejercer sus derechos.

Lo más importante: No compartiremos, venderemos ni alquilaremos su información personal a terceros. Podríamos compartir cierta información con proveedores de servicios externos autorizados, necesaria para la prestación de nuestros servicios.

1. Responsable del tratamiento de sus datos y a quién los proporciona:

tramasconsulting.com, propiedad de:

AMALIA CARMEN ROMERO PEÑALVER

ID 45329007D

C. Pernaleros Bajo, 17, Albaicín, 18010 Granada

(en adelante, “tramasconsulting.com”), es responsable del tratamiento de los datos recopilados a través de este sitio web, aplicaciones y otros medios digitales o impresos donde tramasconsulting.com solicita datos personales.

2 Resumen de cómo usamos sus datos

tramasconsulting.com utiliza sus datos personales para diversas finalidades, dependiendo de su relación con tramasconsulting.com, ya sea para gestionar su relación con el cliente, adquirir nuestros servicios, gestionar la facturación, garantizar una comunicación eficiente con usted, enviarle información como suscriptor o responder a sus consultas, solicitudes de información o presupuestos, etc.

Sistemas de recogida de datos, finalidades, base legal y duración del tratamiento:

Si ha rellenado un formulario de contacto para realizar una consulta, solicitar información o presupuestos y ha marcado la casilla de aceptación correspondiente, la base legal o legitimación para el tratamiento de sus datos es su consentimiento. En este caso, sus datos solo se tratarán para responder a su consulta, se eliminarán 7 días después de la última comunicación con usted y solo se conservarán registros estadísticos e históricos.

Si se registra en el sitio web a través del formulario de registro para crear una cuenta de usuario y acceder a áreas que requieren nombre de usuario y contraseña, y ha marcado la casilla de aceptación, contamos con su consentimiento explícito e informado. La base legal para el tratamiento de sus datos es su consentimiento. El objetivo es autenticarlo en el sistema y permitirle acceder a áreas privadas. Sus datos se eliminarán cuando se desactive o cancele su registro de usuario. Puede darse de baja como usuario registrado en cualquier momento.

Si contrata alguno de nuestros servicios, la base legal para el tratamiento de sus datos es la relación contractual formalizada. La finalidad será realizar los trámites administrativos necesarios, facturación, atención al cliente, notificaciones técnicas de seguridad, soporte y actualizaciones del servicio, comunicaciones sobre cambios en los precios o condiciones del servicio, encuestas de calidad y satisfacción, y otras comunicaciones relacionadas con los servicios contratados, así como obligaciones legales ante las administraciones públicas. Sus datos se eliminarán, según lo exija la ley, 6 años después de la finalización de la relación con el cliente.

Si se suscribe a nuestra lista de correo o indica su deseo de recibir información comercial sobre nuestra empresa y nuestros servicios, y ha marcado la casilla de aceptación correspondiente, la base legal es su consentimiento. El objetivo es enviarle información comercial, noticias, promociones y publicidad sobre nuestros servicios y productos. Puede darse de baja en cualquier momento enviando un correo electrónico a bajas@tramasconsulting.com o haciendo clic en el enlace para darse de baja en cualquier correo electrónico que reciba de nosotros.

Cookies: Cuando un usuario se registra o navega por este sitio web, se almacenan cookies. Los usuarios pueden consultar la política de cookies en cualquier momento para obtener más información sobre el uso de cookies y cómo deshabilitarlas.

Google (Analytics): Sistema de seguimiento utilizado en este sitio. Estas plataformas de terceros analizan las preferencias de los usuarios, sus datos demográficos, sus patrones de tráfico y otra información agregada para comprender mejor a la audiencia y sus necesidades.

¿Qué información recopilamos y qué categorías de datos procesamos?

Recopilamos y procesamos sus datos personales cuando interactúa con nosotros y nuestros sitios web, y cuando adquiere nuestros servicios. Dependiendo de la acción, solicitaremos diferentes datos.

Por ejemplo, un formulario de contacto solicitará su teléfono, correo electrónico y nombre, mientras que para un contrato también necesitaremos su NIF/CIF o métodos de pago.

Las categorías de datos solicitados son datos identificativos, incluyendo:

  • Su nombre
  • Su correo electrónico
  • Su número de teléfono
  • Su dirección postalss
  • Sus datos de pago (incluyendo dirección de facturación y número de identificación (DNI y/o CIF), datos bancarios y otros, según corresponda)
  • Información relacionada con el navegador o dispositivo que utiliza para acceder a nuestro sitio web;
  • La dirección IP desde la que se conecta, para verificar las comunicaciones y/o proporcionar dicha información cuando lo soliciten las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, Jueces, Fiscalías, Tribunales, Tribunal de Cuentas o el Defensor del Pueblo.

MEDIDAS DE SEGURIDAD.

tramasconsulting.com le informa que ha implementado las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento y/o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos provenientes de la acción humana o de causas físicas o naturales, de conformidad con el RGPD.

Además, tramasconsulting.com ha establecido medidas adicionales para reforzar la confidencialidad e integridad de la información en su organización, supervisando, controlando y evaluando continuamente los procesos para garantizar el respeto a la privacidad de los datos.

¿Qué derechos tengo?

Tiene derecho a solicitar una copia de sus datos personales; a corregir, eliminar o restringir (detener cualquier tratamiento activo) de sus datos personales; a obtener los datos personales que nos proporcionó para un contrato o con su consentimiento en un formato estructurado y legible por máquina; y a solicitarnos que compartamos (portemos) estos datos a otro responsable del tratamiento.

Además, puede revocar, cancelar o eliminar el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento.

Estos derechos pueden verse limitados, por ejemplo, si solicita la eliminación de información que la ley nos exige conservar o si existen intereses legítimos preponderantes.

Derechos:

  • Derecho de acceso a sus datos personales.
  • Derecho a solicitar su rectificación o supresión.
  • Derecho a solicitar la limitación del tratamiento.
  • Derecho a oponerse al tratamiento de sus datos.
  • Derecho a la portabilidad de los datos.
  • Derecho a revocar el consentimiento prestado.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos en info@tramasconsulting.com o mediante solicitud escrita dirigida a tramasconsulting.com, C. Pernaleros Bajo, 17, Albaicín, 18010 Granada, a la atención de “Departamento de Protección de Datos”, indicando claramente la solicitud o el derecho que ejerce, así como su nombre completo y dirección postal, adjuntando una copia de su DNI o un documento de identidad válido que le identifique inequívocamente.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos en info@tramasconsulting.com o mediante solicitud escrita dirigida a tramasconsulting.com, C. Pernaleros Bajo, 17, Albaicín, 18010 Granada, a la atención de “Departamento de Protección de Datos”, indicando claramente la solicitud o el derecho que ejerce, así como su nombre completo y dirección postal, y adjuntando una copia de su DNI o un documento de identidad válido que le identifique inequívocamente.

¿A quién comunicamos mis datos? ¿Quién más tiene acceso a ellos?

tramasconsulting.com podrá comunicar sus datos para cumplir con sus obligaciones con las Administraciones Públicas cuando así lo exija la legislación vigente y, en su caso, también a otros organismos como Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, Jueces, Fiscalías, Tribunales, Tribunal de Cuentas o el Defensor del Pueblo.

Asimismo, empresas o profesionales externos que trabajan con tramasconsulting.com (contabilidad, proveedor de alojamiento web, agencias de marketing, etc.) podrán acceder a los datos personales del CLIENTE cuando sea necesario para la prestación de servicios, como el acceso a la web, las comunicaciones a través de la web, la contratación de servicios, el envío de información comercial, el cumplimiento de obligaciones legales y/o la recogida de datos.

En ningún caso, estas empresas podrán utilizar sus datos para fines distintos a los establecidos en el contrato de tratamiento de datos firmado con cada una de ellas.

Terceros que procesan sus datos:

Nuestro proveedor de alojamiento web (ZONADEWEB – Juan Vicente Navarro García), como proveedor de servicios de alojamiento web y correo electrónico, transmisión y almacenamiento de datos a través de la web y el correo electrónico, y como administrador de nuestros sistemas web, accederá a sus datos únicamente para resolver incidencias de alojamiento web, realizar pruebas de correo electrónico, realizar actualizaciones, corregir y revisar errores de la base de datos y otras funciones técnicas necesarias para proporcionar correctamente el alojamiento web, el registro de dominios, el correo electrónico y otros servicios de internet.

Nuestro servicio de Contabilidad accederá a sus datos para la correcta gestión de facturas, contabilidad, cobros, pagos y otras funciones administrativas.

Para prestar los servicios estrictamente necesarios para las operaciones comerciales, tramasconsulting.com también utiliza los siguientes proveedores de servicios bajo sus respectivos términos de privacidad:

  • Plataforma web: WordPress.Org
  • Plataformas de temas de WordPress: Avada
  • Privacidad de las fuentes de seguimiento en este sitio: Google (Analytics)

tramasconsulting.com, como responsable del tratamiento de datos, firmará contratos de servicios con terceros que traten sus datos, quienes actuarán como Encargados del Tratamiento de Datos según el RGPD. Estos contratos incluirán instrucciones para el uso de los datos, los niveles y medidas de seguridad aplicables, y las garantías de uso y eliminación de datos una vez finalizado el servicio contratado.

Otros terceros con acceso a datos mediante cookies: analítica web y redes sociales

Utilizamos la herramienta estadística Google Analytics. Estos servicios utilizan cookies para recopilar información para analítica web y…Servicios de publicidad. Puede encontrar más información en nuestra Política de Cookies.

Nuestro sitio web ofrece enlaces y servicios relacionados con diversas redes sociales (por ejemplo, el botón “Me gusta” de Facebook). Si es miembro de una red social y hace clic en su enlace, el proveedor de la red social podría vincular los datos de su perfil con su visita a ese sitio web.

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Si el usuario comparte contenido de los portales de tramasconsulting.com en ciertas redes sociales, estos sitios podrían instalar cookies durante el registro en el servicio. tramasconsulting.com no tiene control sobre la distribución y gestión de estas cookies y recomienda a los usuarios que revisen las políticas de privacidad de dichos sitios.

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Puede acceder a las políticas de privacidad de las redes sociales en cualquier momento y configurar su perfil para garantizar su privacidad. Le recomendamos que revise las condiciones de uso antes de usarlas:

  • Facebook: https://www.facebook.com/help/323540651073243/
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  • Twitter: https://twitter.com/privacy
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En cualquier caso, tramasconsulting.com se compromete a las siguientes garantías:

  1. No divulgar los datos recopilados a terceros, salvo para las finalidades descritas en cada recopilación de datos y las obligaciones legales aplicables.
  2. Utilizar los datos personales exclusivamente para los fines indicados. Finalidades.
  3. Para eliminar los datos personales del USUARIO, incluyendo los siguientes plazos de eliminación: los datos se conservarán mientras se mantenga la relación con la entidad y el usuario no solicite su eliminación; también se conservarán según los plazos legalmente establecidos.

Asimismo, tramasconsulting.com informa a los usuarios que cualquier otra divulgación de datos que sea necesaria se comunicará cuando así lo exija o autorice la legislación aplicable en materia de protección de datos, informando explícitamente a los usuarios sobre los destinatarios, la finalidad y la naturaleza de los datos divulgados o solicitando previamente su consentimiento inequívoco, específico e informado.

ACEPTACIÓN, CONSENTIMIENTO Y REVOCABILIDAD

El Usuario declara haber sido informado de las condiciones de protección de datos personales, aceptando y consintiendo el tratamiento de dichos datos por tramasconsulting.com para las finalidades indicadas en el aviso legal.

Como se mencionó anteriormente, puede revocar su consentimiento en cualquier momento, pero sin efectos retroactivos.

CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

tramasconsulting.com se reserva el derecho a modificar esta política para adaptarla a las novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a las prácticas del sector. En tales casos, el proveedor anunciará los cambios en esta página con suficiente antelación a su aplicación.